1. SATICIYA İLİŞKİN BİLGİLER

• Ticari Ünvan: The Brothers Jewellery

• Adresi: Kapalıçarşı Şerif Ağa Sokak No:30 Fatih / İstanbul

• Vergi No: 3590032332
  
  

Not: www.thebrothersjewellery.com alan adı örnek olarak belirtilmiştir.

---

2. AMAÇ VE SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Bu ön bilgilendirme formu, ALICI’nın www.thebrothersjewellery.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/hizmetin satışı ve teslimiyle ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca yapılmaktadır.

Ürünlerin adı, miktarı, KDV dahil satış fiyatı, teslimat ve ödeme bilgileri, sipariş formunda belirtilmiştir.

Siparişler, en geç 30 gün içinde ALICI’ya teslim edilir. Teknik sebeplerle fiyat, nitelik vb. bilgilerde hata olması durumunda, SATICI siparişi iptal etme ve ödemeyi 14 gün içinde iade etme hakkına sahiptir.

---

3. TAAHHÜTLERİN GEÇERLİLİK SÜRESİ

Formda yer alan bilgiler, ilan süresi kadar geçerlidir. Fiyatlar tüm vergiler dahil olarak belirtilmiştir. SATICI, toptan alım içeren veya ticari/mesleki amaçlı işlemleri iptal etme hakkını saklı tutar.

---

4. CAYMA HAKKI

ALICI, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Süre, hizmetlerde sözleşmenin kurulduğu, mallarda teslimin gerçekleştiği günden itibaren başlar.

Cayma hakkı kapsamında öngörülen taşıyıcı Yurtiçi Kargo’dur. Ürünle birlikte sertifika, garanti belgesi, promosyon ürünü vb. materyallerin de iade edilmesi gerekir.

İade, yalnızca SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo ile yapılırsa ücretsizdir. Farklı kargo ile yapılan iadelerde masraflar ALICI’ya aittir.

Cayma bildirimi SATICI’ya ulaştıktan sonra 14 gün içinde tüm ödemeler ALICI’ya, masrafsız şekilde iade edilir. ALICI, ürünü en geç 10 gün içinde iade etmekle yükümlüdür.

---

5. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Cayma hakkı aşağıdaki durumlarda kullanılamaz:

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen ürünler.

  Örnek: Kişiye özel ölçüde yapılmış yüzükler, özel isim yazılı kolyeler, farklı taş/renk tercihiyle hazırlanmış siparişler.
  ...müşterinin özel istekleri doğrultusunda özel olarak üretimi yapılan bu mallar cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler kapsamına girer.

• Fiyatı finansal piyasa dalgalanmalarına bağlı ürünler

• Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan açılmış ürünler

• Anında ifa edilen dijital içerikler veya hizmetler

• Tüketicinin onayı ile süresi dolmadan ifası başlayan hizmetler

---

6. GEÇERLİLİK

Bu ön bilgilendirme formu, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığında geçerlilik kazanır.

---

7. UYUŞMAZLIK KONUSUNDA BAŞVURULAR

ALICI, siparişle ilgili her türlü şikayetini yukarıda yer alan iletişim bilgilerinden SATICI’ya iletebilir. Şikayetler kayıt altına alınır ve en kısa sürede çözüm sağlanır.

Ayrıca, ALICI bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.

---

ALICI:
Ad Soyad:
Adresi:
Tarih:

Alıcının yurtdışı teslimat adresi beyan etmesi halinde, Türkiye Gümrük Sahası dışındaki teslimatlar iade kapsamı dışındadır.